ESCLARECIMENTOS DA CENTRAPE

 

1 – A CENTRAPE – Central de Aposentados é uma associação civil sem qualquer finalidade de lucro, fundada há 15 anos, para representar interesses de aposentados e pensionistas afiliados, aos quais concede também benefícios, através de parcerias e empresas prestadoras de serviços.

2 – OS BENEFÍCIOS – O modelo de concessão de benefícios é similar ao do Clube O Globo. Assim como no Clube O Globo, a soma dos descontos oferecidos para o afiliado faz com que ele economize com folga (e no nosso caso supera) o que ele paga mensalmente para ter benefícios como: reembolso de despesas médicas com fraturas e queimaduras, sorteios mensais de R$ 20 mil pela Loteria Federal, Seguro de Acidentes Pessoais até R$ 63.000,00, Eventos e Cursos, Orientação Jurídica, Consultas Médicas e Exames com até 65% de desconto, Auxílio e Assistência Funeral, Assistência Residencial, Conserto de Eletrodomésticos, Assistência Nutricional,  Help Desk, Descontos em Escolas, Universidades, Pousadas, Viagens e em Plano Odontológico e Análise do Valor do Benefício da Aposentadoria.

A entidade possui também convênios que estendem descontos a seus afiliados nas redes de farmácias Drogaria São Paulo, Pacheco, Farmácias São João, Pagmenos e Panvel. Elas somam quase 5 mil lojas. Caso algum funcionário de alguma dessas lojas negue conhecer a Centrape, é erro que independe de nossa vontade.

São 19 benefícios que podem ser verificados em nosso site, www.centrape.org e em nossa página no Facebook, www.facebook/centrape. São benefícios reais, efetivos e de fácil acesso. Relatos de como esses benefícios funcionam e testemunhos de beneficiários podem ser vistos em mais de 200 vídeos no canal da entidade no Youtube, Portal do Aposentado – Centrape.

A Sabemi é mais um dos muitos parceiros que a entidade utiliza para disponibilizar benefícios e serviços de qualidade aos seus afiliados

Caso alguma das empresas contratadas não esteja cumprindo com o  seu papel de bem atender o afiliado, é advertida, notificada ou substituída, dependendo da gravidade.

No caso presente, tão logo tenhamos conhecimento dos casos relatados em reportagem, vamos apurar e tomar as providências necessárias.

3 – O QUESTIONAMENTO – Sendo confirmado o fato relatado, queremos desde logo esclarecer que a Centrape é tão VÍTIMA quanto o aposentado. Se após apuração interna ficar demonstrado o ilícito praticado por colaboradores da Sabemi, sanções serão tomadas. No caso dessa investigação jornalística, a entidade afirma que não possui ingerência na captação de novos afiliados por terceiros. Mais: antevendo que sua relação com terceiros pode ser passível de fraudes, conta com moderno e atualizado programa de conformidade (compliance) desenvolvido para sua área de atuação e sustentado por dois pilares: 1) Evitar ao máximo a ocorrência de fraudes no momento da captação de possíveis novos afiliados por terceiros; 2) Identificar fraudes possivelmente cometidas por empresas que atuam na captação de afiliados e punir – encerrar de imediato a parceria com tais empresas, adotando a medidas cabíveis.

4 – O SEGURO – Entre os 19 benefícios concedidos pela entidade a seus afiliados está, de fato, um seguro contratado junto à Sabemi e aprovado pela SUSEP. Caso se verifique qualquer irregularidade neste seguro, a entidade tomará as medidas judiciais cabíveis. Reclamações desta natureza ainda não chegaram à entidade,

5 – SOBRE FALSIFICAÇÃO DE ASSINATURAS – A entidade, visando minimizar os riscos de receber propostas de afiliação com assinaturas falsas, conta com apoio de empresa especializada em identificar fraudes e seus colaboradores são treinados para comparar assinaturas e apontar divergências. Tanto que a entidade criou uma área de qualidade com recursos para barrar a entrada de documentos falsos. A entidade verifica a proposta encaminhada por terceiros e a rejeita caso identifique qualquer irregularidade. Ademais, como já aconteceu, a entidade, alertada por reportagem da própria TV Globo, denunciou à polícia, após comprovação, uma empresa fraudadora.

6 – OS SORTEIOS – Os sorteios estão ocorrendo regularmente e com a chancela da SUSEP (registro número 15414.901582/2018-96), com contrato garantido pela Zurich Capitalização. Houve um recadastramento recente e a numeração foi atualizada. Em dois anos e meio,  foram premiados 43 afiliados, com aporte de R$ 860.000,00.

7 – CONCLUSÃO – Finalmente, queremos reiterar que a entidade se esforça por cuidar bem de seus 245.300 afiliados, sendo que o número de reclamações em específico é de menos de 1% do total de matriculados. A reputação da entidade tem conceito “ÓTIMO” no site Reclame Aqui, com 96,3% das reclamações solucionadas. Quanto às fraudes, a entidade tomou conhecimento, por notícia de fato, da existência de quadrilhas que, por todo o país, fraudam associações de aposentados, cidadãos, bancos, seguradoras e até o próprio INSS. Por isso está sempre aprimorando seus sistemas de controle e atualizando o seu programa de compliance.

 

Assessoria de Imprensa – CENTRAPE

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